お客様の声

Solaちゃん(日本→インドへ渡航)

インドへの引越し日は正式には決まっていなかったのですが、引越し自体は決まっていたのでPawさんに早めに相談をしました(引越しの7ヵ月くらい前だったと思います)。

Pawさんは出来ることからどんどん準備を進めてくれて、引越し日の2か月前くらいには、必要書類のほとんどは揃えることが出来ました。

獣医さんに英文証明書を書いて頂く必要があるのですが、Pawさんは英文証明書の雛形を作ってくれるので、獣医さんは内容確認後にサインするのみでした。英文証明書は何通も用意しなくてはならないので、獣医さんのお手間が省けてよかったです。

実はSolaを連れてインドに引っ越すのは2回目なのです。前回は別のエージェントさんにお世話になりました。そのエージェントさんも良かったのですが、時折、レスポンスが遅くて心配になることがありました。その点では、Pawさんはいつも迅速に対応してくれるので助かりました。引越し時期は多くのことを平行して準備していかねばならないので本当に忙しかったです。Pawさんは、いつもきちんと仕事をしてくれるのですばらしいですね。Solaに適したスケジュールを作成してくれたのも全体感が掴めてよかったです。

コロナ禍で各国の入国規定が日々変更している中、人間の隔離についても情報収集が難しい中で、それに加えてSolaの隔離のことも考えなくてはならず本当に大変でした。インドの動物検疫所に自分で連絡をしてもスムーズに返事が来なかったので、Pawさんに代行してもらってよかったです。

Pawさん曰く、インドと日本では予防接種の種類や証明書の記載内容が異なるそうです。Pawさんは動物検疫所と綿密にやりとりをしてくれて、私が不安に思ったことを丁寧に回答してくれました。Pawのスタッフさんもご自分のワンちゃんを海外に何度も連れて行ったことがあるそうです。インドにも愛犬と一緒に渡航して、そのワンちゃんと一緒に日本帰国したそうです。そんなこともあり、Pawさんは飼主の気持ちを理解できるのだなと思いました。

Solaがインドから日本に帰国する時もPawさんにお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

Solaちゃん(日本→インドへ渡航)