Q：全ての動物をサポートしていますか？

A：犬と猫のみになります。

Ｑ：準備にはどれくらいの日数が必要ですか？

Ａ：通常、最短で2.5ヶ月から3.5ヶ月の準備期間が必要です。獣医処置の状況によっては、さらに時間が必要な場合があります。また、目的地によっては準備期間が長くなることもあります。例えば、インドやインドネシアへの申請準備では、通常4ヶ月以上の時間が必要です。

準備期間にゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休暇を挟む場合は、検査機関や動物病院が休業に入ることがあり、さらに準備に時間を要します。

Ｑ：ペットの輸送方法について教えてください。

Ａ：主な輸送方法は下記２つがあります。

　　　・「手荷物輸送」：ペットを手荷物扱いとして輸送する（お客様が搭乗される飛行機にペットを乗せる）

         ・「航空貨物輸送」：ペットのみを航空貨物として別途輸送する

航空貨物輸送の場合は、手荷物輸送と比較して非常に高額になる場合がございます。また、ペットが飼主様から離れている時間が長くなりますのでペットにとって負担となります。これらの事情から、多くのお客様が手荷物輸送をお選びになられます。弊社では、「手荷物輸送」（お客様が搭乗される飛行機にペットを乗せる）場合のペット輸出入申請をサポートさせていただいております。「航空貨物輸送」（ペットのみを航空貨物として別途輸送する）については、現在サポートを休止しておりますので予めご了承ください。